融聚无限未来——深圳中航集团多元价值增长之道
深圳中航总裁 吴光权
各位嘉宾、各位媒体朋友：
大家好！
刚才，米尔顿•科特勒先生从品牌战略角度，以全球营销大师的眼光，帮助我们审视了一下深圳中航集团，其中屡屡可见精彩独到的观点，但也有过誉之词，相信我们今后会以此为目标，努力做到更好。
与大师的恢弘相比，今天我想要与各位交流的，是几个集中于深圳中航的、相对微观的问题。我希望在这里回顾一下，在过去25年的发展历程中，深圳中航对自身价值的思考，其中包括：我们能够为投资者、政府、合作伙伴以及社会提供什么价值、我们如何保证这些价值持续有效地体现。贯穿这些问题始终的是——深圳中航是谁？深圳中航的立足之本是什么？
25年前，我们现在所处的这个会场还是一片农田，从这里向东，遇到的第一个热火朝天的工地就是中航苑。
当时，航空工业系统内的急先锋们踏上了这片处女地，他们在一张白纸上写就了深圳中航的雏形。在“以工为主、工贸结合、技贸结合”的方针下，从贸易入手，以工业制造为主线，在中航苑开启了自身的发展之路。
创业初期建立起来的高科技电子制造和机械制造业务一直延续至今，并已在各地枝繁叶茂，其中不乏天马微电子、深南电路等走向世界的行业内龙头企业。深圳中航最初的贸易业务和制造业务使内地航空企业在特区找到了一条创新之路，从此在特区的热土中生根发芽。
随着中航苑内制造企业的发展壮大，深圳中航的商业直觉日渐敏锐，酒店、零售和地产业务应运而生。1984年，天虹商场开业；1985年，上海宾馆建成；1986年，飞亚达公司成立；1989年，格兰云天大酒店落成。与此同时，深圳中航的地产开发和物业管理业务也从无到有，并于上世纪九十年代初领衔上步工业区的“工转商”改造，成为国内商业地产的尝试者和开拓者。与零售和商业地产业务共同趋向成熟的，是深圳中航人的卓越运营能力和对市场的理解力。
1993年至1995年，飞亚达、深南光、深天马相继在深交所上市，1997年，深圳中航集团股份有限公司的前身中航实业在香港上市。就在同一年，深圳中航迎来了创业以来的第一项大型并购，将江南信托收入麾下，果敢地进入金融这一新业务领域。从那一天起，深圳中航人的DNA中除了来自于航空工业的诚信和卓越运营，又注入了金融家远见卓识的洞察力。
进入二十一世纪以来，在中国经济高速增长的大环境下，深圳中航审时度势，对企业的战略发展路径进行了清晰的规划和缜密的部署，并以“超越平凡，打造一流”的文化理念，极大地激发了广大员工的积极性，踏上了一场前所未有的文化和管理变革之旅。自2003年至今，深圳中航各项业务取得了突破性进展。
25年来，深圳中航依靠有效的市场化运营机制和资本运作，实现了从3300万到100亿的跨越。并在高度的市场化竞争中，锤炼了一批优秀的、具有品牌影响力的企业；我们有四家企业在境内外成功上市，有力地支持了核心业务的成长，实现了自身积累无法完成的跨越式发展；我们通过不断的战略调整和重组，积极适应外部环境，使各核心业务日趋成熟；我们在资本运作推动下，较早试行了现代企业管理制度，实施董事会领导下的总经理负责制，建立起适应市场的决策机制；尤为重要的是，我们培养和造就了一支高素质的专业人才队伍和管理队伍，特别是一支独立思考、有使命感和责任感、具有较强开拓和创新精神的企业管理团队和员工队伍。
在这次品牌规划过程中，科特勒公司对深圳中航的外部利益相关者进行了一场深入的访谈和调研，众多关心和了解深圳中航的老领导、老朋友与我们一起回望深圳中航25年走过的路，让我们第一次如此清晰地认清了自己的发展轨迹：那就是对市场机会的敏锐把握，诚信为本，规范运作，卓越运营，获得持续稳健的增长。由此，科特勒为深圳中航勾画出一张精神脸谱，那就是：和合、诚信、洞察、卓越运营和开放。我想，这就是深圳中航之所以是深圳中航的答案。也正因如此，米尔顿•科特勒先生才把深圳中航定义为“新国企”。
不了解深圳中航的历史就不能理解深圳中航的现在，一个适度多元化的业务架构是时代的产物，也是历史留给我们的最好礼物。深圳中航集团是一家横跨多个产业的、适度多元化的企业集团，是中国航空工业系统内非航空业务的主力军和中航技总公司的实业平台。对于多元化与专业化之间孰优孰劣的问题，无论是学术界、企业界还是资本市场总是有多种看法。但从深圳中航多年的发展经验来看，多元化并不必然构成企业发展的障碍，一方面，多元化产业周期的差异、行业之间的互补性可以更好地应对宏观经济波动的挑战，对冲风险，确保集团高速、平稳的发展，并为投资者提供持续稳定的高回报；另一方面，任何专业化都蕴涵着多元化，任何多元化也都具有一定的相关性，在中国快速成长的经济环境中，适度的多元化更有利于企业获取成功机会。我认为多元化成功的关键在于能否发挥集团的母合优势。
深圳中航集团母合优势的核心在于企业价值观和内在思维逻辑的协同。我们的企业价值观中有源自航空工业的民族使命感、社会责任感、艰苦奋斗和精益求精，有源自深圳特区的独立思考、敢为人先、不甘平庸、激情进取，有源于实践和对企业本质理解的人本和谐、诚信务实、团结协作、讲求协同。所有这些，建立在强有力的企业文化基础上，是对集团使命、愿景和价值观的共同理解，是对一流企业目标的共同追求，从而形成了强大的团队协作和进取的工作氛围。
深圳中航的母合优势也产生于集团总部的管理协同。这种协同效应发源于集团总部在战略定位、战略取舍、战略配称和战略转型方面的战略管理能力，在核心业务平台打造、资金筹措、人才吸纳、品牌建设等方面的资源融聚能力，以及在子公司高管团队配置、母子公司管控架构调整、战略实施推进、信息集散方面的组织配置能力。
深圳中航的母合优势在具体操作层面体现为多维度、网络状的业务协同。例如，商业地产业务与零售业务之间，地产、酒店、物业、零售联动，形成投资、开发、运营一体化的商业地产发展模式；工业地产、商业地产与高科技制造业务的紧密结合，形成了区域整体规划及产业配套的城市新兴区域发展模式。在此模式下，深圳中航可以更好地为地方政府提供区域整体规划、及多种产业配套的系统资源，实现长期持续的区域整体发展和产业升级、消费升级，经过一段时期的发展，我们给所在地区留下的不仅仅是一个工厂或几栋楼，而是一座工商业复合有机发展的“新城”！还有，天虹与亨吉利之间形成的零售业务协同，形成相互借力与提升的城市零售渠道发展模式和高端消费品销售模式；贸易与工业制造、零售业务协同，提供完整的供应链管理；金融与各产业协同，为各产业提供专业的产业研究和战略咨询服务。
“企业为什么而存在？”是我们思索得最多的问题。记得格兰云天酒店有一位客人，这是一位客家老人，她从酒店开业第一天就去喝早茶，一直到现在，已经十八年了，她说，深圳深南路两边，什么都变了，只有这里的早茶没变。天虹商场有一位顾客原来一直在深南店买东西，家搬远了，不去附近的商场，仍然坐车来逛深南天虹。深南电路的一个竞争企业的员工非常困惑地问，我们企业的员工走了一茬又一茬，为什么深南的员工就像是扎了根？
顾客和竞争对手都像是我们的镜子，从他们那里，我们更容易看清楚自己。我们体会到，做企业必须对市场需求和机遇看得准、抓得稳，必须在项目推进中做得细、守得住，必须对顾客和员工用真心、尽全力。我们无论进入哪一个行业和哪一个地方，都希望在长时段内与合作伙伴、与所在地区、与员工共同成长，而不是短期投资开发后就急匆匆地去寻找下一个商机。
这一切缘起于我们对企业本质的理解。我们认为，如果将做企业的过程放在一个广阔的时空中观察，企业就是要发现和集聚散落于社会的丰富资源，将之整合运用于服务社会，同时创造出价值倍增，继续运用于为社会提供更优质的服务，这是一个不断循环并螺旋上升的过程，每个企业都试图在有限的时空内融合有限的社会资源，为所在地区乃至全社会创造出一个无限的未来。
在这个过程中，企业中的人是最重要的元素，他们以无限的潜能创造了价值倍增，赋予有限的资源以无限的可能；他们以坚忍的意志推进着整个过程的延续，使企业不只局限在阶段性的时空范围之内，而可以畅想创造无限的未来；而企业的发展最终也是为了企业内外所有人的自我实现。
深圳中航的这一思考方式，在科特勒公司的咨询报告中归结为“资源式思考”，这是营销大师对企业的一种洞察，而与我们的企业观对照，我们对此也有自己的理解。首先，从哲学层面上看，世间万物都具有被人的主观能动性转化为资源的可能；而在经济学的一般假定中，资源都是具有稀缺性的，是有限的；回到企业层面看，只有将人在主观能动上的、无限的创造潜能充分发挥出来，才能使社会中获得的有限资源聚变出无限的能量。因此，资源式思考最终也会归结到人这个最关键的因素上来。
离开对企业本质的认识，一切企业行为都只能局限于某一个狭隘的时空领域，而深圳中航对未来的憧憬和规划正是建立在对企业的深刻思考之上。我们的一切努力, 旨在促使企业快速、持续地发展, 为客户创造价值, 为员工提供舞台, 服务航空, 回报社会；我们希望通过鼎力打造一流的企业群体，使深圳中航成为综合实力强、备受社会尊重和员工爱戴的国际知名企业；我们将集中资源，发展电子、地产、零售、高档消费品、贸易、资源等核心业务，建立起长期持续的竞争优势；我们将通过重组和并购，实现核心业务的跨越式发展，同时通过管理变革，提升业务竞争能力和组织执行能力。到2010年，我们将确立主营业务竞争优势，在各自细分市场居行业一流地位；我们的主营业务收入将达到305亿元，利润总额28亿元，净资产收益率不低于15%，进出口总额达10亿美元；我们还将通过并购及系统内合作，培育新的增长点，向更高的目标买进。
其中，以天马微电子、深南电路为核心的高科技电子制造业务，致力于为全球客户提供具有一定规模基础的高技术、个性化的电子元器件产品和服务。
我们将抓住行业技术和制造基地转移的历史性机遇，通过4.5代TFT项目，及背板项目的重大投资，确立中航电子业务在中小尺寸平板显示、高多层印制电路板业务领域的领先地位；我们将强化业务间协作，寻求价值链延伸的机会；并通过航空系统内的业务合作、外部并购或战略联盟等方式，形成深圳中航电子业务在产业链上的整体竞争优势，实现电子业务从“小而精”到“大而强”的转变。
以飞亚达为核心的高档消费品业务，运用高科技和人文艺术不断演绎时尚元素，也是深圳中航旗下最具知名度的企业之一。我们会持续做强“飞亚达”品牌，在保持“飞亚达”品牌国内领导地位的同时，通过并购或自创方式建立高端品牌和时尚品牌。从而构建高中低“三色堇”的品牌组合，并通过持续不断的产品创新、品牌传播、营销推广和终端建设，全面提升飞亚达的行业竞争力，持续推进飞亚达的国际化进程。
说到深圳中航的地产业务，大家可以感受到，一个小小的中航苑变迁可以看到深圳市乃至整个中国城市的发展轨迹。我们也从中体会到，虽然不同地区发展的道路千差万别，但其中的基本发展规则大同小异，我们从北京、上海等一线城市的发展道路中可以发现，建国初期，这些城市的规划无一例外地提到要建设成为“强大的工业化城市”，随着时代和城市的变迁，这些城市的产业重心逐渐向第三产业转移，这一过程现阶段正在中国二、三线城市重演。而深圳中航25年来积累下来的经验和能力，使我们可以迅速融合深圳中航的多元产业集群和散落于社会的人力、资金、技术、合作伙伴等必备要素，激发所在地区在相对较短的时间内产生聚变效应，获得巨大的价值倍增。
近年来，深圳中航在深圳及全国许多地区配合城市发展，培育了一个个新型城区。深圳中航的优势在于，依托我们独特的历史发展轨迹，提供的是一套整合的规划、开发和运营体系，而不是零散的、效率低下的分包模式。因此，深圳中航的商业地产板块将以地产开发为先导，带动酒店、物业管理的两翼齐飞，并以投资、运营、管理一体化为经营理念，为深圳中航集团商业地产业务的发展，获取比专业化竞争对手更为显著的优势，逐渐完善覆盖珠三角、长三角、环渤海、中南、西南、西北地区的全国性产业布局，在各个城市建设和经营一座座中航城。
零售业务是深圳中航发展最迅猛的产业板块之一，以天虹和亨吉利为主体的零售业务板块，致力于经营连接供应商与消费者的城市零售连锁渠道资源。目前，天虹正积极筹备IPO，将通过上市融资扩大连锁发展规模。坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则，以自营开店为主、利用收购兼并、特许加盟和管理输出等多种扩展方式，立足珠三角，辐射闽三角，拓展长三角，面向全中国。努力成为世界级零售连锁渠道提供商。而亨吉利作为飞亚达公司下属企业，目前已是深圳中航各板块中发展最快的业务部门。亨吉利将紧紧抓住中国目前奢侈品消费的高速成长期，致力于高端名表连锁网络的拓展，并不断深化以顾客体验为中心的服务经营。
中航商贸主导的贸易业务将逐渐转型至品类管理和供应链整合领域，使客户可以将精力聚焦于产品本身，从而在更为细化的专业分工过程中实现价值倍增的多方共赢。中航商贸自2005年起已开始迈向专业化、产业化，以建立合理的产业结构，同时，也将加强工贸结合，充分利用深圳中航集团及投资企业、中航技总公司及驻外机构、航空工业系统的相关资源，调整产品结构，培育支柱进出口项目。通过合资、合作和并购方式建立和发展专业营销公司。
2007年，我们进入了资源业务这一全新的业务领域。先后收购了位于青海海西州蒙古族、藏族自治州马海湖区钾矿，并通过与贵州省金沙、龙里两地相关企业的合作，成功进入煤炭行业。我们将依托这些项目的良好发展，进一步通过直接投资、并购、参股、控股等方式迅速完善深圳中航资源业务的产业链。比如，青海钾矿项目，我们将积极响应青海省关于柴达木循环经济实验区的规划，对钾盐进行适度深加工，以及盐湖资源的综合利用，同时力求整合更多的盐湖资源。
进入资源行业是深圳中航积极而又审慎的战略选择，因为资源行业可以与深圳中航目前各业务板块有效地互补，平滑产业周期，降低因经济周期变化给企业持续发展带来的影响。
深圳中航人从去年底就已开赴青海和贵州调研，一年来，我们更深刻地感受到进入资源行业不仅是深圳中航的战略选择，更是一种使命。正如刚才米尔顿先生所总结的那样，在深圳中航的特性中，“和合”是一条主线，包含着我们对自然、对社会、对企业的根本认识，我们的企业发展从来都注重与所在地域的和谐共生、与当地社会各方和谐共赢，我们一贯推崇以一种整体的、长远的眼光来看待发展，而不是割裂的和急功近利的。在“建设生态文明”已经写入党代会报告的今天，深圳中航更有责任，为项目所在地“基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式” 尽一己之力。
回顾深圳中航的25年历程，我们深知，深圳中航的茁壮成长，与一贯关爱我们的各地政府，与长期鼎力支持我们的社会各界，与默默奉献的历任企业领导和员工，与今天在座的每一位都有着密不可分的联系，正因你们的扶持，深圳中航才能在风雨中一路走来，迈向成熟，迈向未来。
展望蓄势待飞的中国经济，我们期望，在一个东部要提升、西部要开发、中部要崛起、东北要振兴的日新月异的中国，深圳中航就如一位陪伴各个区域共同成长的伙伴，与所在区域的政府和社区携手，联合战略投资者与长期合作伙伴，惺惺相惜、互助互爱，共赴锦绣前程，融聚无限未来。
